企业文化在企业管理中的作用和影响是潜在的,也是企业竞争的软实力。然而这种软实力对企业到底有哪些影响,对企业发展的作用是什么,开展企业文化建设的必要性体现在哪些方面,是中型企业发展所必须思考的问题。
企业文化在企业管理中的作用及影响
一般来说,企业文化具有以下五个方面的作用:约束作用,对每个员工的思想、行为进行约束;导向作用,把企业员工引导到确定的目标上来;融合作用,对员工潜移默化,使之自然地融合到群体中去;凝聚作用,用共同的价值观和共同的信念使用整个企业上下团结;辐射作用,企业文化不但对本企业,还会对社会产生一定的影响。
文化从一开始就对企业各个方面产生着深远的影响,企业文化的价值观、雇员观、市场观、民主意识、职业道德、员工的进取观、行为取向,都深刻地受着文化的影响。实际上,文化和企业的经营根本就不可分,如果没有企业文化建设,大家就照着传统或者自己的理解来判断是非,采取行动,整个企业根本就不可能存在。从这一点上来说,每个企业都有文化,建设和引导得好的企业有自己鲜明的企业文化。
企业文化影响到企业的市场观念和经营行为以及顾客的购买心理、行为和习惯。从而对员工产生深刻而综合的影响:一是使员工感悟生存的价值。如果工作的意义只变成每天上、下班,员工自然会逐渐变得麻木,甚至越来越消极,习惯于做一天和尚撞一天钟。而一个强有力的企业文化往往代表一种特殊的价值观,能让员工感受到自己的工作对社会、对人群、对消费者具有的某种意义。这样一来,员工就会觉得自己的生活有目标、有价值,就不会每天混日子了。二是使员工掌握抉择的标准。强有力的企业文化可帮助员工做出正确的选择,员工能自行判断,不必事事向上请示。三是使员工形成互助的关系。团结合作有赖于人与人之间的共识,就有可能发生激烈的冲突而导致分崩离析。如果不能团结合作,又如何实现共同价值呢?强有力的企业文化正好可以解决这个问题。因此,有了企业文化,便有了合作的基础。四是使员工适应公司的环境。企业文化影响到企业中的所有人对事业的态度、人际关系、企业的资本、经营者和员工对相互关系的判断、企业文化的外现(企业形象、产品、服务、企业活动等)。一个企业如果有一种强有力的企业文化,那些不合乎这种企业文化的人员进来后便会觉得受不了,他就会自动离开。如果这个人的可塑性相当高,他想要做下去,就必须尽快适应环境。于是,企业中的人员所具备的气质与想法就往往被企业文化同化了。五是使员工体验特殊的荣誉。IBM公司员工骄傲地告诉人家,我在IBM公司做事。如果在一个无足挂齿的单位工作,员工很可能不愿提他在哪里做事,因为他没有相应的荣誉感。要想企业发达,先抓企业文化。企业文化搞好了,可以出效率,可以出效益,可以出人才,可以出管理经验。企业文化作为一种意义形成和控制机制,能够引导和塑造员工的态度和行为。当今企业文化建设已成为企业发展及现代企业制度的一个重要部分。作为无形资产的企业文化,是促进企业发展最主要因素之一。
企业在今天这样一个经营环境中,决不能再因循守旧、故步自封。尤其是崇尚稳定的传统的管理制度的思想对企业发展非常不利。当环境发生巨大变化的时候,制度和企业就成为进步的绊脚石,无法配合创新的需要,但是,一个企业又不能没有必要的制度和企业。如何让它们并存呢?这就需要用软性的企业文化来弥补和支持,使制度和企业不致僵化。所以,人们已经开始关注如何建设企业文化,并努力尝试新的做法和新的观念。
企业文化建设的必要性
比较东西文化的特质就可以发现,西方文化追求卓越,追求自我价值的实现,而东方是以“情”为特质的管理哲学。所以中国管理模式的成型,应当以理性精神为准则,纳情于理,移情于法,以建立“情、理”相统一的管理模型,所以在我国企业文化的建设中,也应立足现实,营造有中国特色的企业文化。在目前的情况下,我国的企业文化建设具有极大的现实必要性。
建立优秀的企业文化是新世纪的必然要求。知识经济给人类的工作方式、思维方式和生活方式带来一场深刻的革命。但是,只有具有优秀企业文化,又能够与社会融为一体的企业中才能充分迎接世纪挑战并不断发展壮大。
经济全球化的趋势越来越明显,世界经济的竞争,对企业的价值观念、经营思想、思想道德、制度建设和行为规范,都将是一种严峻的考验。因此,许多国家的政府和企业都纷纷调整发展战略,以适应全球化经济浪潮。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业,如果没有优秀的企业文化,就难以在世界大市场中占有一席之地。
当今企业竞争具体表现为产品的竞争,而产品竞争的背后实际上是企业文化的较量。企业文化较量的实体是企业高素质的员工队伍,高素质的企业员工队伍来自于比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。一个国家的发展离不开这个国家的文化,一个企业的发展,同样离不开这个企业的文化。建立企业文化,是创造和谐的企业氛围和优良的企业环境,使企业能够在机遇和挑战面前得以稳定、健康发展的根本保证。
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